L'étoffe du succès

En tant qu'employeur, quel est mon devoir de diligence à l'égard de mes employés en ce qui concerne les vêtements de travail et en particulier les équipements de protection individuelle (EPI) ?

En tant qu'employeur, vous êtes légalement tenu de fournir des équipements de protection individuelle (EPI) afin d'assurer la sécurité de vos employés sur leur lieu de travail s'ils travaillent dans une zone où il peut y avoir un risque pour leur santé et leur sécurité qui ne peut être éliminé par d'autres moyens.

En outre, le règlement sur les EPI stipule que les employeurs doivent fournir les EPI gratuitement, les maintenir en bon état et les remplacer ou les réparer si nécessaire. Cette dernière déclaration montre clairement que l'exigence ne concerne pas seulement la fourniture initiale de l'EPI, mais qu'elle porte également sur son fonctionnement dans le temps et sur la manière dont vous avez assuré sa conformité avec les spécifications du fabricant d'origine.

En tant qu'employeur, je fournis des vêtements de travail à mes employés, mais je les laisse s'occuper du lavage des vêtements, car ils savent quand ils ont besoin d'être lavés ? 

Malheureusement, vous ne respectez pas la réglementation car vous ne vous assurez pas que les vêtements sont maintenus en bon état. Les machines à laver domestiques et les détergents domestiques ne sont pas conçus pour traiter les vêtements lourds ou les vêtements présentant des finitions spéciales. Une blanchisserie industrielle aura entrepris des essais de lavage contrôlés pour s'assurer que la combinaison choisie d'un programme de lavage défini et d'un mélange de détergents permet d'obtenir une durée de vie maximale du vêtement. Par exemple, 

• Les vêtements qui utilisent des bandes réfléchissantes à haute visibilité pour se conformer à la réglementation doivent être lavés de manière contrôlée afin de garantir que les bandes ne s'abîment pas avec le temps, ce qui rendrait le vêtement impropre à l'usage prévu.
• Les vêtements peuvent nécessiter un traitement avec une combinaison spécifique de température et de temps pour assurer le contrôle biologique.

Dans ces deux cas, il est peu probable qu'un lave-linge domestique puisse remplir ces conditions et il n'y aurait aucun moyen de prouver que ces conditions ont été remplies, ce qui signifie que vous ne seriez pas en mesure de démontrer la conformité dans le temps.

En tant qu'employeur, je fournis des vêtements de travail à mes employés, mais je les laisse s'occuper des réparations car ils savent ce qui ne va pas puisqu'ils les portent tous les jours ?

Comme dans le cas précédent, la responsabilité vous incombe en tant qu'employeur. En outre, pour garantir que le vêtement est réparé correctement, vous devez veiller à ce que le matériau et le fil utilisés pour la réparation soient corrects et conformes à une norme validée. 

Par exemple, si une réparation sur un vêtement résistant au feu (un vêtement FR) est effectuée avec le bon matériau mais un fil non FR, l'ensemble du vêtement n'est pas conforme car la réparation ne correspond pas à la spécification du vêtement d'origine et la réparation pourrait échouer dans des conditions de service normales. En outre, les vêtements utilisés dans les environnements de travail à chaud sont fabriqués sans bords orientés vers le haut afin que rien ne soit piégé dans le vêtement. Si une réparation ne correspond pas à ces spécifications, une étincelle ou un morceau de métal chaud, par exemple, pourrait être coincé contre le vêtement et causer un grave problème.

Quel est donc le cycle de lavage typique d'un vêtement ?

• À l'heure convenue, le chauffeur de la blanchisserie se rendra sur votre site et collectera les vêtements souillés.
• Lorsque les vêtements arrivent à l'usine de traitement des vêtements, ils sont lavés et séchés.
• À ce stade, les vêtements sont inspectés et ceux qui ont besoin d'être réparés sont envoyés en réparation.
• Toutes les réparations nécessaires seront effectuées selon une norme convenue et approuvée.
• Les vêtements propres vous seront renvoyés prêts à être portés.

Alors, si je veux créer un contrat de blanchisserie, que dois-je rechercher dans une entreprise de blanchisserie ? 

Vous devez poser les questions clés suivantes à tout fournisseur potentiel de blanchisserie de vêtements et évaluer le choix de votre fournisseur en fonction de ses réponses :

• Ont-ils une connaissance directe de mon secteur d'activité, des vêtements dont j'ai besoin et de l'expérience du lavage et du traitement de ces vêtements ?
• Sont-ils accrédités selon les normes de qualité en vigueur dans l'industrie, telles que ISO 9001, ISO14001 et Laundry RABC ? 
• L'équipe de vente est-elle bien informée, expérimentée et directement formée aux produits qu'elle vend ? Est-elle soutenue par un personnel de bureau compétent et serviable ?
• Ont-ils accès à des experts techniques qui ont développé les vêtements et comprennent la complexité des réglementations ?
• Sont-ils en mesure d'offrir un service de suivi complet des vêtements afin que je puisse facilement comprendre le nombre de cycles de blanchisserie auxquels mes vêtements ont été soumis, les chiffres d'utilisation de mes vêtements et les réparations effectuées ?
• Suis-je en mesure d'accéder aux informations relatives à mes vêtements en temps réel via le portail des utilisateurs de vêtements ?

Note : votre préférence sera toujours basée sur l'évaluation que vous ferez de l'une ou l'autre de ces réponses.

Quels sont les différents types de contrats de blanchiment disponibles ?

Il existe essentiellement trois types de contrats de blanchisserie :

• Location de vêtements de travail - Dans ce système, vous louez les vêtements à l'entreprise de blanchisserie et évitez ainsi un paiement initial important pour les vêtements. En outre, tous les coûts sont planifiés et contrôlés dès le départ, de sorte que vous payez un simple forfait et que la blanchisserie s'occupe de l'achat des vêtements, des réparations et de tous les autres aspects de la gestion des vêtements et de la conformité réglementaire, ce qui vous libère du temps pour vous occuper de votre cœur de métier.
• Traitement ou blanchiment uniquement - Dans ce modèle, vous achetez et possédez tous les vêtements de travail et vous vous occupez de toutes les tâches de gestion des vêtements, y compris le respect de toutes les réglementations, tandis que l'entreprise de blanchiment de vêtements collecte les vêtements souillés, les lave et les sèche et vous les renvoie pour que vos travailleurs puissent les porter.
• Location partagée - Comme son nom l'indique, il s'agit d'une solution à mi-chemin entre les deux options susmentionnées, qui peut être utilisée lorsque, par exemple, vous disposez d'une main-d'œuvre stable et d'une proportion de demandes variables de vêtements. Ainsi, pour la main-d'œuvre principale, ces vêtements feront l'objet d'un contrat de location, tandis que pour ceux qui sont utilisés pour répondre à la demande variable, vous en serez propriétaire et paierez des frais de traitement uniquement lorsqu'ils seront traités par la blanchisserie.

Pour tous ces contrats, l'objectif de tout contrat de blanchisserie doit être de parvenir à un système de travail qui vous apporte la tranquillité d'esprit et à votre personnel des vêtements conformes à toutes les réglementations.

 

Auteur
Allison Smith
Responsable des ventes de solutions techniques