Une introduction à l'amélioration continue

Quelle est notre mission ?

• Se faire le champion de l'utilisation d'outils et de techniques qui permettent à un cycle d'amélioration sans fin de réussir au sein de l'organisation.
• Former, habiliter et aider les autres à améliorer en permanence les processus et les politiques sur le lieu de travail et à résoudre les problèmes, en utilisant les outils et les techniques de l'IC.
• Jouer un rôle dans la création d'une culture innovante du changement qui soutient et fait avancer l'entreprise.

Comment allons-nous accomplir notre mission ?

• Promouvoir un changement positif de culture.
• Permettre et encourager les autres à se concentrer sur la manière dont ils peuvent répondre aux attentes de leurs clients et à les comprendre.
• Promouvoir la suppression des cloisonnements organisationnels qui permettent de répondre aux attentes des clients.
• Utiliser les compétences et l'expérience de chacun au sein de Micronclean pour développer et améliorer l'organisation.

Montrer l'exemple et former les autres à

• Régler les problèmes sous-jacents d'un système ou d'un processus plutôt que de blâmer l'individu.
• Effectuer des changements contrôlés sur la base de faits et de données.
• Rationaliser les flux de travail, les processus et les politiques.
• Réduire et éliminer les déchets.
• Résoudre les problèmes qui peuvent être source de frustration, faire perdre du temps ou entraîner des coûts inutiles par le biais d'un processus structuré.
• Standardiser et pérenniser ce qui est essentiel pour répondre aux exigences des clients.
• Saisir et visualiser ce qui garantit que nous répondons aux exigences du client.